Ufamy kartom, ale gotówkę chcemy mieć w kieszeni

Z badań Instytutu Homo Homini przeprowadzonych na zlecenie BZ WBK wynika, że Polacy są bardzo zachowawczy korzystając z kart płatniczych i choć uważają karty za najbezpieczniejszą formę płatności, to na wyjazdy zagraniczne ponad 70% z nas zabiera gotówkę.

Kartami albo płacimy w sklepach, albo pobieramy gotówkę z bankomatu. Wszelkie bardziej „wyrafinowane” formy są z braku wiedzy czy też z lęku przed utratą pieniędzy ogromnej większości „kartowych” Polaków obce – uważa prof. Janusz Czapiński. A przecież gdyby wszyscy Polacy świadomie korzystali z kart płatniczych, to tylko dzięki możliwości Moneyback na poziomie 1%, w całym 2009 roku do ich portfela mogłoby wrócić 776 mln zł.

Według danych NBP, na koniec 2009 roku w obiegu znajdowało się 33,4 mln kart płatniczych, a sumaryczna wartość wykonanych nimi transakcji wyniosła 77,6 mld zł. Tylko w ostatnim roku płaciliśmy kartami ponad 700 mln razy. - Polacy szybko otworzyli się na plastikowy pieniądz. Już nawet w najmniejszych punktach handlowych i usługowych, choćby w taksówkach, możemy płacić kartą – mówi Tomasz Geburczyk z Banku Zachodniego WBK.

Z przeprowadzonego na zlecenie Banku Zachodniego WBK badania wynika, że obywatele uważają karty za najbardziej godną zaufania formę zapłaty – tak wskazało 32% respondentów. Jednocześnie trzech na czterech obywateli deklaruje, że nie boi się używać kart płatniczych niezależnie od miejsca, w którym musi dokonać płatności. Około 60% opiniodawców deklaruje korzystanie z karty płatniczej co najmniej raz w tygodniu, a blisko co czwarty badany uważa, że korzysta z nich każdego dnia. Jednocześnie znaczna część ankietowanych osób stwierdza gotowość do regulowania kartą nawet niewielkich należności - 34% dokonuje zakupów przy zastosowaniu karty już od 20 zł.
69% respondentów odbywających podróże zagraniczne deklaruje, że podczas wyjazdów korzysta z kart płatniczych. Jednocześnie powalająca większość badanych – aż 72% – i tak zabiera ze sobą gotówkę. Na wyjazdach zagranicznych karta płatnicza jest najczęściej używana do płacenia, rzadziej natomiast do podejmowania gotówki.

Jednym z elementów badania było ustalenie powodów, dla których obywatele nie do końca wierzą kartom na wyjazdach wakacyjnych. Okazało się, że prawie 30% badanych w ogóle nie wie, że może korzystać ze swojej karty płatniczej podczas wyjazdów zagranicznych. Jednocześnie prawie połowa badanych nieużywających kart za granicą obawia się wysokich prowizji. – Polacy nie zdają sobie sprawy, że czasy w których banki pobierały wysokie opłaty za wypłaty z bankomatów za granicą w większości przypadków dawno minęły – zaznacza Tomasz Geburczyk z Banku Zachodniego WBK. Informatorzy bali się również o bezpieczeństwo zagranicznych transakcji, lub powoływali się na niewiedzę kursu wymiany.

Wiedza Polaków na temat plusów, jakie można czerpać z faktu posiadania konta jest znikoma. Choć 42% ankietowanych twierdzi, że można zarabiać na posiadaniu konta, to wśród sposobów na to większość wskazuje tradycyjne sposoby – lokaty i konta oszczędnościowe. Tylko 13% respondentów wskazuje na funkcję Moneyback. Nawet jeśli konto badanych posiada taką funkcję, ich wiedza na temat poziomu zwrotów z niej wynikających nie jest wysoka - 65% nie ma pojęcia ile na niej zyskuje.

- Wyniki niniejszych badań utwierdziły nas w przekonaniu, że wiedza Polaków na temat finansów jest wciąż nieodpowiednia. - wyjaśnia Anna Karasińską z Instytutu Homo Homini. – Dlatego postanowiliśmy stworzyć zwięzłe i poręczne kompendium, które sprawi, że korzystanie z kart płatniczych nie będzie mieć dla Kowalskiego tajemnic – wyjaśnia Tomasz Geburczyk z Banku Zachodniego WBK. Informator „Polak i jego finanse na wakacjach” w przystępny sposób tłumaczy jak krok po kroku przygotować się do wycieczki oraz jak na wypoczynku wakacyjnym świadomie korzystać z kart płatniczych i dysponować osobistymi finansami.